1. Phạm vi cung cấp
SIMI cung cấp hàng hóa trong phạm vi toàn quốc. Các hạn chế về địa điểm giao hàng, loại hàng hoặc số lượng mua, nếu có, được thông báo trước khi xác nhận đơn hàng.
2. Điều kiện đặt hàng
Khách hàng cần cung cấp chính xác họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và kiểm tra sản phẩm, số lượng, tổng tiền trước khi đặt mua.
Đơn hàng được xác nhận qua [điện thoại/email/tin nhắn] sau khi SIMI kiểm tra thông tin, tình trạng hàng hóa và điều kiện giao nhận. Thông báo tự động ghi nhận đơn hàng chưa phải là xác nhận cung cấp hàng.
3. Trường hợp không thể thực hiện đơn hàng
SIMI sẽ thông báo cho khách hàng nếu sản phẩm hết hàng, địa chỉ ngoài phạm vi phục vụ, thông tin đặt hàng không thể xác minh hoặc khách hàng chưa thanh toán theo thời hạn đã thống nhất.
SIMI không tự ý thay sản phẩm, tăng giá hoặc thay đổi điều kiện đơn hàng đã xác nhận. Mọi điều chỉnh phải được khách hàng đồng ý. Khoản tiền đã thanh toán cho hàng hóa không được cung cấp sẽ được hoàn theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền.
4. Chính sách liên quan và hỗ trợ
Việc thanh toán, giao hàng, bảo hành, đổi trả và hoàn tiền thực hiện theo các chính sách công bố trên website.
Hotline: 0849 427 333
Email: support@simigo.vn
